Témoignages de Clients
Y a-t-il une meilleure manière de répondre à la question “Pourquoi travailler avec Panorama?” qu’à travers les témoignages de nos anciens clients du monde entier... ? Nous vous livrons ici quelques-uns de leurs commentaires.
“Je suis totalement convaincu que le succès des Agences immobilières ne dépend pas seulement d’une bonne équipe de ventes, mais aussi de la connaissance détaillée du marché où elles opèrent et des facteurs qui l’influencent. Ceci est encore plus important dans le cas de Marbella, étant donné qu’il s’agit d’un marché local, national et international.
J’ai toujours été agréablement surpris par vos rapports concernant le Marché immobilier de Marbella, dans lesquels Monsieur Christopher Clover démontre une profonde compréhension des évènements du marché, ainsi que par la manière dont il a inculqué sa connaissance et son haut niveau de service à toute son équipe.
Ils ont toujours été charmants et attentifs,-c’est un plaisir de travailler avec eux !”
Richard Lay, Président du Portman Estate de Londres, et ex-président de The Royal Institution of Chartered Surveyors, Londres.
Tous mes remerciements à Sorin et Sarina pour l’excellent travail réalisé qui a permis de trouver un client adéquat pour ma propriété à La Trinidad, et pour la gestion postérieure durant tout le processus jusqu’au remboursement de la caution. Nous vivons une époque difficile, et pouvoir louer au juste prix est plus que bienvenu. Leur soin des détails, leurs e-mails cordiaux et leurs réponses rapides m’ont convaincu que les locations à long terme sont beaucoup moins stressantes pour le propriétaire, spécialement si elles sont gérées par une entreprise de confiance. Comme je ne réside pas en Espagne, je devais vous faire confiance, et vous avez mérité mon respect. Panorama, vous m’avez donné exactement ce que je recherchais, “muchísimas gracias” !
Martin Haynes – Shanghai
Cher Christopher,
Merci beaucoup pour votre précieuse aide durant le processus de vente de mon appartement.
J’ai énormément apprécié votre attention méticuleuse envers chaque détail, votre optique professionnelle et votre assistance amicale.
David Evans
Lord Evans de Watford - Londres
Cher Monsieur Christopher Clover,
Quelques lignes pour vous remercier vivement de votre intervention du début à la fin du processus d'achat de la maison.
Le rôle d'un agent immobilier est multiple et complexe:
Il doit d'abord bien comprendre le souhait du candidat acheteur. A ce titre on peut dire que Panorama m'a fort bien compris puisque j'ai fait une offre sur la deuxième maison qui m'a été montrée. On ne m'a pas fait perdre mon temps et la sélection a été chirurgicale.
Mais vous ne vous êtes pas contenté de me montrer le bien qui correspondait à ma demande, loin de là, puisque vous m'avez également présenté l'avocat de votre agence, lequel a été d'une aide juridique aussi précieuse qu'excellente du début jusqu'à la signature de l'acte d'achat.
A deux vous êtes arrivés à surmonter pour moi les obstacles qui se posent souvent sur le chemin de la conclusion d'une acquisition immobilière, particulièrement lorsque celle-ci se trouve dans un autre pays que le pays d'origine d'une ou des parties en cause, comme c'était le cas pour moi et le vendeur.
La confiance a été de mise dès la première rencontre et elle a été essentielle pour les parties en présence. J'aurais sans doute jeté le gant si je ne vous avais pas eu à mes côtés.
Je dirais que vous êtes à l'immobilier de Marbella, Monsieur Christopher Clover, ce qu'était Herbert von Karayan à la musique classique: un chef d'orchestre d'exception !
Ma famille et moi vous remercions sincèrement de votre aide.
Cordialement,
Olivier Bertrand – Waterloo, Belgique
“Cher Chris, merci beaucoup pour le courrier électronique. J’ai parlé avec Vedran, une personne si agréable et sympathique. Je considère qu’il est important de le dire, quoiqu’il arrive, étant donné que j’ai contacté plusieurs agents de la zone, et vous avez été les seuls (a) à avoir pris la peine de répondre immédiatement, (b) à avoir indiqué les coûts annuels sur le champ sans aucun problème, (c) à avoir été aimables et polis sans être agressifs, et (d) à m’avoir contacté par téléphone à l’heure indiquée. Je dois dire que cela a une valeur considérable pour moi, et je vous en suis énormément reconnaissant.”
Frances Clarke – Londres
“Je suis de ces personnes qui croient que le professionnalisme ne s'improvise pas et je dois féliciter, publiquement, la famille Clover, qui s'est consacrée à l’immobilier depuis 1904 aux Etats-Unis et qui, en 1970 a décidé d'ouvrir son agence à Marbella, la nommant PANORAMA. Tous mes remerciements à des chefs d'entreprise comme Christopher Clover qui ont su favoriser l'image de la ville de Marbella et ses innombrables qualités à l'étranger, au moyen d'activités permanentes orientées à souligner et conserver son prestige.”
Angeles Muñoz, Maire de Marbella, dans son introduction pour le Marbella Property Magazine, Volume 4
Dès le premier contact avec Chris Clover et son équipe je me suis sentie prise en charge avec une efficacité et un professionnalisme rarement rencontré. Mon appartement a été vendu dans les plus brefs délais, et je n’ai eu à m’occuper de rien. Une aide et un soutien jusqu'au résultat final et cela avec beaucoup de courtoisie, aussi je ne puis que vous recommander à cette agence exceptionnelle à tous égards.
R. Maus de Terwangne, Bruxelles
J´étais pressée de louer ma maison jumelée magnifiquement meublée et décorée qui se trouve à Los Arqueros, et je me suis mise en contact avec Panorama..... Panorama a démontré être à la hauteur de sa réputation comme entreprise professionnelle. Sorin, du Département de Location, a mis seulement 8 jours à me présenter un jeune couple allemand qui correspondait exactement au profil que je recherchais..... Effectuer n´importe quelle gestion avec du sérieux et de la responsabilité est un signe distinctif de Panorama.
Martine Laurent, Paris
Comme avocat spécialisé dans le secteur immobilier, mon expérience avec Panorama en ce qui concerne la légalité d´une vente est très satisfaisante car dans son protocole habituel l´agence regroupe des informations essentielles dans le but d´offrir une proposition légale fiable des propriétés inclues dans sa base de données, ce qui est très utile au moment de conseiller le client sur les aspects légaux au début de la vente.
Une fois que le client a pris la décision d´acheter une propriété, Panorama lui offre une aide et un soutien régulier et constructif, en lui donnant toutes les indications nécessaires pour finaliser la procédure d´achat en évitant toutes complications. Dans ce sens, la contribution est très positive et permet au client et à l´avocat d´arriver au bout de la transaction immobilière avec l´assurance suffisante nécessaire dans ce type d´affaire.
Carlos Abril, Avocat, Marbella
"Lorsque j´ai voulu vendre mon appartement de Marbella, j´ai décidé de me mettre en contact avec Panorama. La profonde connaissance du marché immobilier que Chris et son Agent Senior de Ventes, Sean Cannon, ont démontré posséder, ainsi que leur professionnalité en général, ont été, dans mon cas, d´une aide exceptionnelle. Au bout de deux mois (et avec un marché difficile), Panorama a trouvé l´acheteur et a permis que la vente soit signée peu de temps après.
Chris y Sean m´ont aidé de plusieurs manières, au-delà de leur rôle d´agents immobiliers, et ils m´ont fait sentir plus sûre et protégée. Je les remercie pour leurs gestions et amabilité."
Ena Abensur, Geneva
"Je suis un acheteur danois sans connaissance du marché immobilier espagnol et j´ai été impressionné par l´excellent et sobre rapport sur le marché local et autres guides (site web) élaborés par Christopher Clover et destinés aux acheteurs et vendeurs potentiels de propriétés situées à Marbella. Que Panorama ait pu aussi nous donner, en peu de jours, des informations sur ce que nous recherchions a été une expérience fantastique. Grâce à l´équipe professionnelle de Panorama et à leurs agents immobiliers, notre investissement a été une vraie réussite. Un grand merci, spécialement à Vedran Canjuga pour son effort et service après-vente. Merci, Panorama!"
Jørgen Wilfert, Hørsholm, Danemark
"Cher Chris, mes meilleurs vœux pour votre 40ème anniversaire. Grâce à toi et à la capacité et à la professionnalité de ton équipe, vous avez fait un grand travail en créant Panorama, qui a une réputation à échelle internationale impeccable. ¡Bravo!
Je te rappelle qu´il ya a presque 40 ans, au Marbella Club, quand on s´est connu... il était déjà clair que tu aurais du succès, je t´assure!"
John Green, London
"...le compromis est signé. Si à l´échéance de ce délai ils décident de partir, j´espère pouvoir rester en contact avec votre agence car j´ai été émerveillée par le professionnalisme de votre équipe et par l´attention reçue. "
María Teresa Sanchez, Estepona
“J'ai été enchanté par les services de Panorama, toute la gestion a été faite de manière très professionnelle et agréable; ils sont parvenus à vendre ma maison; ils ont eu du succès là où d'autres ont échoué - Que puis-je dire de plus?”
Richard, Comte de Bradford, Londres, Angleterre
“J'écris pour vous remercier, ainsi qu’à l'équipe de Panorama, Marjut Nordström et Sean Cannon, pour leur aide dans la vente de mon appartement à Monte Paraíso. Un de mes clients qui possède un appartement à Marina Puente Romano m'avait recommandé Panorama, et je n'hésiterai pas à recommander Panorama à d'autres..”
Philip Woodman, Londres, Angleterre
“…une modeste maison mitoyenne à Marbella; je pensais réellement qu'il serait impossible de la louer dans le climat économique actuel, mais “chapeau” pour Sarina Garber de Panorama, qui a travaillé avec un total dévouement, ne s’est jamais avouée vaincue et s'est occupée de mes appels et de ceux de possibles locataires à toute heure. Elle a été tout simplement remarquable....”
Suzanne Higgins, Dublin, Irlande
« Si je devais vendre ma villa à ce jour, je la ferai inclure dans le portefeuille de VIVA et aussi dans celui de PANORAMA ».
Chris McCarthy, Directeur Général, Viva Estates
« Quelques mots pour vous remercier d’avoir vendu mes deux appartements de Jardines Colgantes et vous exprimer ma reconnaissance, non seulement pour avoir conclu ces opérations mais aussi et surtout pour m’avoir fait sentir que j’étais entourée et protégée par vous comme une amie de longue date ».
Françoise Dard, Fribourg, Suisse
« Après plus de 40 ans d’activité dans le marché immobilier du Royaume Uni, je ne me laisse pas facilement impressionner. Quand je cherche une maison, que ce soit au Royaume Uni ou à l’étranger, je me consacre d’abord à repérer les agents immobiliers indépendants les plus professionnels .... Ayant fait le tour des agences immobilières de Marbella, je suis arrivé à la conclusion que vous étiez l’agence avec laquelle je préférais traiter. Et voilà. Je suis resté avec Panorama jusqu’à ce que ma femme et moi même ayons trouvé la propriété que nous avons achetée .. Ammar et son équipe du bureau de Puente Romano furent exceptionnels tout au long de ce parcours ».
Stephen J. Minchin F.R.I.C.S., Président de Reed Chains, l’Agence Immobilière Indépendante la plus importante du Royaume Uni.
« L’attitude responsable et efficace démontrée par l’équipe de PANORAMA, y compris leur insistance pour trouver le bon client et ce, jusqu’à ce que la vente soit conclue, m’a vraiment impressionné. Je désire aussi souligner que l’ aspect financier de l’opération fut menée d’une manière impeccable et que chacun de nos accords furent soigneusement respectés ».
Angel Salesi Ballero, Directeur du Centre de Soins Dentaires « Dental Center Clinic » de Ronda.
« ... je n’en reviens pas encore de la manière brillante dont vous [Christopher] avez dirigé cette épineuse affaire. C’est plus que du professionnalisme, c’est du talent et vous êtes un artiste ».
M. Pierre Laisné, Neuilly-sur-Seine, France
« Je voulais juste vous exprimer ma reconnaissance pour la manière dont vous avez conduit l’achat de notre maison en Espagne. Ce fut merveilleux de traiter avec une entreprise dans laquelle tout le monde faisait ce qui avait été promis et quand ils avaient promis de le faire ... Gill et moi même sommes enchantés de vous avoir rencontrés et de voir que vous vous occupez vraiment de vos clients ».
Mark Blake, Colby, Ile de Man, U.K.
« C’est l’année dernière que j’ai acheté ma propriété avec l’aide de l’Agence Immobilière Panorama. L’opération fut réalisée d’une manière extrêmement efficace et dans les délais. Pour moi Ammar, Patrick et toute l’équipe de Panorama m’a aidé énormément et ils ont été d’un grand professionnalisme. Rien ne semblait leur causer aucun problème ».
Steven Leach, Dublin, Irlande.
« Je ne sais comment vous féliciter suffisamment pour la qualité professionnelle de votre équipe et de vous-même et pour le haut niveau des services reçus ».
Geoffrey D. Holloway, F.C.C.A., Jerrom Associates, Solihull, U.K.
« …. Au cours des dix dernières années je les ai envoyés à Panorama parce que je sais qu’ils seront traités honnêtement et sincèrement. Dans une profession qui accueille tellement de nouveaux arrivés cherchant l’argent facile, il est vraiment rassurant de pouvoir traiter avec une organisation sérieuse et établie de longue date, de vrais professionnels agissant avec des critères moraux remarquables ».
Dr. Gaspar Garcia, Marbella
« Cela fait plus de vingt ans que je vous connais ainsi que Panorama et je considère que votre entreprise est extrêmement compétente, responsable et respectée professionnellement dans le domaine de l’immobilier, experte dans la négociation et la conduite des aspects commerciaux nécessaires dans toutes sortes de transactions immobilières, y compris les opérations importantes dont j’ai partagé l’expérience avec vous ... C’est l’intégrité et l’expérience de compagnies comme la vôtre qui aide à garantir un meilleur service pour nos nombreux investisseurs étrangers dans cette zone ».
Ignacio Pérez de Vargas, Avocat, Marbella et Estepona.
« Durant ces nombreuses années – car nous nous sommes rencontrés en 1972 – vous m’avez énormément aidé dans les affaires immobilières. Vous avez protégé mes intérêts avec soin et intelligence et j’espère bien continuer à faire des affaires avec vous ».
Otto E. Roethenmund, Président, Inter-Nation Capital Management Corp., New York.
« …. J’ai choisi PANORAMA parce que je suis convaincu que seule une entreprise de tout premier rang qui compte des années d’expérience peut m’offrir un type de service professionnel et humain valable. En vue de l’excellent traitement que vous accordez à vos clients et la complète loyauté que vous offrez dans tous vos services, PANORAMA sera toujours pour moi l’option parfaite pour l’administration de mes propriétés ».
Antonio García Dominguez, Promociones y Obras Septa, S.L.
« Il m’aurait été extrêmement difficile de mener à terme un achat quelconque à cette époque si je n’avais pu compter sur votre opportune initiative, votre professionnalisme et l’esprit de nos plus de vingt années d’amitié ... Grâce à tout cela, vous avez personnellement trouvé le First Roppongi Building à Tokyo, qui est parfait pour nos besoins et n’était même pas en vente sur le marché ouvert. Il ne fait aucun doute que je n’hésiterai pas à vous recommander sans aucune réserve pour toute mission concernant n’importe quel aspect de l’immobilier, où que ce soit ».
Son Excellence Sheikh Mohamed Bashir Kurdi, Ambassadeur du Royaume d’Arabie Séoudite (ret.).
« J’aimerais vous exprimer ainsi qu’à vos associés et employés de Panorama ma reconnaissance la plus profonde pour le fantastique et extraordinaire travail que vous avez réalisé ».
Mme. Beatrice Lodge de Oyarzabal, Madrid et Washington D.C.
« J’aimerais profiter de l’occasion pour témoigner de la qualité de l’organisation de l’agence immobilière que vous dirigez, sans oublier la sensibilité démontrée par la qualité de l’écoute auprès de vos clients et sur le type de propriété qu’ils recherchent … Il ne fait aucun doute qu’au cours des dernières six années les propriétés que vous m’avez offertes à moi et ma famille ainsi qu’à mon entreprise, nous ont convenu parfaitement ».
Sr. José Mª Ferri Tesio de Costamagna, Presidente Visionlab, España.
« Comme hôtelier de sixième génération, j’apprécie et valorise l’expérience et l’efficacité que Panorama garantit. Riche de plus d’un quart de siècle de savoir, Panorama sut trouver et m’installer dans la propriété parfaite au cours d’une visite de fin de semaine à Marbella ».
Mr. Richard Walduck, O.B.E., The Imperial London Hotels Ltd., Royaume Uni.
« Depuis notre rencontre dans vos anciens bureaux en 1976, vous vous êtes occupé de nos transactions immobilières d’une manière attentive et très professionnelle, prenant soin de ma famille et de moi même avec une extrême gentillesse ».
M. Khalid M. Kanoo, Group Managing Director, Yusuf Bin Ahmed Kanoo, et Président de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Bahrain.
« Nous voudrions remercier PANORAMA pour la manière efficace avec laquelle fut traitée la vente de notre propriété. Leur attitude professionnelle et la manière dont ils nous ont traités, comme si nous étions de la famille, ainsi que leur immense expérience en la matière, rendit très facile toute la procédure. »
Maria del Carmen Fuentes Rodriguez, Ingénieur Industrielle.
« Le temps consacré par Chris Clover et son équipe, sa bienveillance, son honnêteté et son intégrité, le tout en combinaison avec une grande connaissance du marché, un support juridique et une direction d’ensemble de ce projet du début jusqu’à la fin, couronne toutes nos expériences antérieures d’affaires immobilières ».
M. Allen Salmasi, Président et Directeur Général, Nextwave Telecom Inc., New York & California.
« Depuis notre premier achat en 1975 et nos opérations d’achat et vente au cours des dernières 30 années, votre équipe nous a guidés de manière infaillible, démontrant une compétence et un professionnalisme bienveillant que l’on peut seulement trouver dans une agence qui a construit sa réputation sur la base d’un niveau d’attention personnelle extrêmement élevée et éthiquement irréprochable ».
M. Sergio Avanzi, Directeur Général, White Eagle Holding, Luxembourg & Cameroun.
« L’Agence Immobilière Panorama, avec laquelle je collabore depuis 1980, est pour moi une garantie de sérieux, professionnalisme et efficacité ».
M. Rafael Cruz Conde, Cruz Conde Abogados, Marbella et Cordoue.
« En ma qualité d’ « A.P.I. » [Agent de la Propriété Immobilière, selon la dénomination utilisée en Espagne, qui s’applique à Panorama] installé à Madrid depuis plus de 30 ans, j’admire le professionnalisme, le sérieux et la bonne volonté que vous m’avez toujours démontrée dans les différentes négociations que nous avons partagées ».
M. Antonio Ruiz Joyanes, A.P.I., Madrid
« PANORAMA a réalisé un remarquable travail aussi bien pour le marketing que pour la vente de ma maison …. Je recommande fortement leur manière professionnelle d’aborder toutes questions ainsi que la qualité de leurs services à tous les futurs acheteurs de propriétés sur la Costa del Sol. »
Ralph Watson, Directeur Général, Redmount Trust Company Limited.
« Je cherchais un agent de la propriété immobilière bien informé, sans arrogance, ayant la capacité de consacrer toute son attention professionnelle à mes besoins et disposé à m’assister dans tous les moindres détails d’une transaction. Panorama a passé le test mieux qu’un bon nombre d’autres agents avec qui j’ai traité à New York, Paris, Genève, Perth, Londres, Münich et Pretoria. Merci Panorama, et continuez avec cette qualité de travail ! »
M. Yannic P. Mercier, Banquier en Investissements, Suisse.
« C’est sans aucune réserve que j’aurai le plaisir de recommander votre entreprise à des acheteurs en puissance et je désire confirmer l’excellent service et le professionnalisme aussi bien de vous-même que de votre équipe….. L’attention et l’assistance reçue de votre entreprise pour nous aider à obtenir un excellent avocat a été exemplaire. Votre représentant Ammar Atasee est un excellent ambassadeur de votre compagnie et il nous a aidés dans tout ce qu’implique le fait d’être propriétaire en Espagne ».
M. et Mme. John Ellison, Lancaster, Angleterre.
« Je voudrais vous remercier pour le bon service que j’ai reçu de vous pendant l’opération d’achat à Marbella et depuis lors. L’équipe de Panorama s’est occupée de moi pour cette transaction avec une gentillesse et une considération que je n’ai jamais connu auparavant avec des agents de la propriété immobilière…. Votre méticuleuse attention du détail et tous vos soins à notre égard une fois que les actes notariés avaient été signés, ont contribué à un merveilleux démarrage dans la maison de mes rêves que vous m’aviez trouvée. »
M. H. Houssain Sharif, Berger Paints (Pakistan) Ltd.
