Celebrating 40 years
Sep
052019

TOTALE TRANQUILLITÉ – Département du Service au Client de Panorama

Le département du SERVICE AUX CLIENTS de PANORAMA a été créé en 2016 dans le but de continuer à offrir le meilleur service possible à ses clients.

Nombreux sont les doutes auxquels doivent faire face les clients qui souhaitent vendre ou acheter une propriété à la Costa del Sol. Pour cette raison, l’objectif principal de Jo Borda,  directrice de notre département du Service au Client, est de venir en aide à tous les clients, aussi bien acheteurs que vendeurs, à tous les niveaux, et ce avant, durant et après le processus d’achat ou de vente.

Il est important de souligner que ce service n’entraîne aucun coût additionnel pour le client. Dans certains cas, les entreprises elles-mêmes versent à PANORAMA de petits honoraires d’introduction comme frais de marketing, dans d’autres, notre rétribution majeure est la satisfaction du client, qui peut profiter de son nouveau foyer en toute tranquillité.

Avec la garantie de nos presque 50 ans d’expérience à Marbella, la sélection des entreprises et des professionnels avec lesquels nous travaillons a été réalisée avec le plus grand soin en vue de garantir le meilleur service et qualité, et de répondre aux besoins de chaque client dans les secteurs suivants :

  • JO-web smallConstruction et rénovations
  • Décoration d’intérieur
  • Paysagisme et jardinerie
  • Architecture
  • Design et décoration intérieure et extérieure
  • Sécurité
  • Courtage en assurances
  • Banques : prêts hypothécaires, financement
  • Personnel de service de : nettoyage, entretien, etc.
  • Et de nombreux autres…

Les deux secteurs les plus demandés par les clients sont les rénovations et le design intérieur, secteurs dans lesquels notre département jouit d’une vaste expérience.

Nous proposons d’habitude plusieurs projets d’entreprises qui s’adaptent le mieux au budget et aux besoins de chaque client, de sorte que celui-ci puisse choisir l’option la plus favorable. Nous assistons le client dans toutes les phases, et nous réalisons un suivi intégral de tous les travaux du début jusqu’à la fin, une sorte de “clé en main”.

La formule de notre département du Service au Client est très simple : une fois que le client nous a communiqué ce dont il a besoin, le travail de Panorama consiste à contacter les entreprises ou professionnels qui seront à même de lui proposer les meilleurs solutions, en accompagnant le client durant tout ce processus, du début jusqu’à la fin, y compris quand le client se trouve à l’étranger, en agissant comme son “représentant”.

Jo dirige personnellement tous les projets, et nos clients sont enchantés de son professionnalisme, transparence, dévouement et engagement. Si vous souhaitez lire quelques-unes des opinions sur le travail de Jo, cliquez sur ce lien.

“C’est un plaisir et un honneur pour moi d’être à la tête de ce département du Service au Client de Panorama, garantissant le meilleur service et qualité pour tous nos clients”, affirme Jo.

Pour plus d’informations, veuillez me téléphoner aux numéros suivants : +34 952 774 266 (fixe), +34 664 225 667 (portable).

Picture2

Author

Carolina Alaniz - PA to the Managing Director & Support Team Director

Carolina Alaniz

PA to Managing Director
Support Team Manager
PostsProfile

Blog Categories

Blog Authors

Alex Clover - Executive Director & Member of the Board pof Directors

Alex Clover

Directeur général adjoint
Conseiller en Investissements
PostsProfile
Carolina Alaniz - PA to the Managing Director & Support Team Director

Carolina Alaniz

Secrétaire du Directeur général & Directrice de l'équipe de soutien
PostsProfile
chris-web

Christopher Clover

Directeur général
Président du Conseil d'Administration
PostsProfile